Tryba - levenslange garantie op en bron van problemen
Tryba - levenslange garantie op en bron van problemen
Na reeds voorgaande problemen waar 2 jaar over zijn gegaan voor we vergoed werden voor enorme schade aan onze trap en trappenhal die Tryba berokkende bij installatiewerkzaamheden van nieuwe ramen, nu opnieuw een enorm slechte ervaring. Het groot raam dat bij ons vooraan geplaatst werd had een constructiefout. Er werd ons verzekerd dat dit geen nefaste gevolgen naar de toekomst toe zou met zich meebrengen. Helaas was dit dus wel het geval. Er vormde zich een gigantische waas in het binnenwerk van het raam. Dit kon uiteindelijk niet meer ontkend worden. Er werd een nieuwe raam geplaatst. Het verbaast ons ondertussen niet langer dat Tryba bij de vervangingswerken het nieuwe raam ernstig beschadigd heeft. Onderaan het raam zorgden ze er namelijk voor dat er een groot stuk glas afgebroken is. Met als gevolg dat wanneer we onze raam poetsen we makkelijk al eens een stuk van onze vingertop verliezen. De werkmannen namen foto's en hebben op onze vraag de schade op de werkbon vermeld. Dag zelf werd de schade door ons gemeld bij Tryba. Tot op heden, ondertussen 4 maanden later, geen respons of actie van hun kant. Uit ons vorig voorval leerden we dat we vanuit allerlei instanties druk moesten blijven uitoefenen op de firma tot er met een vergoeding over de brug gekomen werd. Dit is een tip voor iedereen die zich in deze malafide gang van zaken herkent. Blijven volhouden! Dwing je rechten als consument af. Zulke onzorgvuldige bedrijfsvoering kan en mag niet getolereerd worden.
Beste, het verkooppunt heeft ondertussen contact met u opgenomen. Er is een oplossing in de maak
6 maanden geleden
