Op geen enkele manier krijg ik reactie op mijn vraag. ...
Op geen enkele manier krijg ik reactie op mijn vraag.
Date d'expérience le 05/08/2025
Beoordeel uw gebruikerservaring en laat een reactie achter, wij stellen uw mening op prijs.
Oorspronkelijk gepubliceerd op Custplace
Oorspronkelijk gepubliceerd op Custplace
Op geen enkele manier krijg ik reactie op mijn vraag.
Je suis très content du travail effectué par Rubens et son équipe. Placement porte, fenêtres, et une grande grande fenêtre sur 4m de long. Du suivi du Placement par Rubens. Et surtout si vous avez une question, il vous répond.
Merci à Rubens et son équipe
Cher Willy Vegh, nous vous remercions pour votre avis. L'ensemble de notre équipe est ravi que la mise en œuvre de votre projet soit à la hauteur de vos espérances. Nous veillons quotidiennement à ce que notre expertise, notre savoir-faire et notre accompagnement de A à Z en termes de menuiserie (porte, fenêtres et une grand fenêtre) se mettent au service de votre besoin.
Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets.
Bonne journée à vous, l'équipe TRYBA BELGIQUE
3 weken geleden
In september 2022 heb ik nieuwe ramen (4) + voordeur laten installeren waarvan 2 met rolluik (hierover was ik tevreden). Eén van de rolluiken werk niet perfect . ik heb op 31/01/2025 de dienst na verkoop gemaild, nooit antwoord gekregen (wat met de 12 jaar garantie). Nu heb ik op 6/06/2025 een offerte aangevraagd voor 2 nieuwe rolluiken, ook geen antwoord. Ik ben zeer ontevreden op dit moment over de service
Beste, wij vinden nergens een dossier terug op uw naam. Zou u eventueel uw adres en contactgegevens kunnen doorsturen naar [email protected], zodat we gerichter op zoek kunnen gaan aub?
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice
1 maand geleden
Snelle afspraak. Correcte info. Perfecte snelle installatie van 3 grote raampartijen. Schitterend resultaat. Perfecte communicztie . Scherpe correcte prijssetting.
DE firma voor ramen en deuren. Moest 6 sterren kunnen, ze kregen er 6
Beste Conrad, wij danken u voor uw positieve feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Een professionele houding en beschikbaarheid zijn essentiële waarden bij TRYBA BELGIË en wij zijn blij dat uw project naar volle tevredenheid werd uitgevoerd. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
2 maanden geleden
Heel goede ervaring met Stefaan Allart van Tryba Dendermonde. Waar geen enkel bedrijf ons kon en wilde helpen, kon Stefaan dat wel. Hij heeft topwerk verricht en was ontzettend vriendelijk. Wij kunnen hem alleen maar ten zeerste aanraden!
Beste Elishia, wij danken u voor uw positieve feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Een professionele houding en beschikbaarheid zijn essentiële waarden bij TRYBA BELGIË en wij zijn blij dat uw project naar volle tevredenheid werd uitgevoerd. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
2 maanden geleden
Absoluut tevreden over zowel kwaliteit ramen, afwerking als service. Ook de verdere opvolging was super. Geen enkel minpunt.
Beste Marieke, wij danken u voor uw positieve feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Een professionele houding en beschikbaarheid zijn essentiële waarden bij TRYBA BELGIË en wij zijn blij dat uw project naar volle tevredenheid werd uitgevoerd. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
4 maanden geleden
We zijn heel tevreden, zowel het toonzaalmoment als de plaatsing verliep vlekkeloos. Ook de deadline werd bereikt. Een absolute aanrader!
Beste Klant, wij danken u voor uw mening. Alle medewerkers van ons team zijn verheugd dat de uitvoering van uw project aansluit op uw verwachtingen. Wij zien er dagelijks op toe dat onze ervaring, knowhow en begeleiding van A tot Z met betrekking tot het schrijnwerk (ramen, deuren en luiken) aansluiten op uw behoeften. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
4 maanden geleden
Tryba - levenslange garantie op en bron van problemen
Na reeds voorgaande problemen waar 2 jaar over zijn gegaan voor we vergoed werden voor enorme schade aan onze trap en trappenhal die Tryba berokkende bij installatiewerkzaamheden van nieuwe ramen, nu opnieuw een enorm slechte ervaring. Het groot raam dat bij ons vooraan geplaatst werd had een constructiefout. Er werd ons verzekerd dat dit geen nefaste gevolgen naar de toekomst toe zou met zich meebrengen. Helaas was dit dus wel het geval. Er vormde zich een gigantische waas in het binnenwerk van het raam. Dit kon uiteindelijk niet meer ontkend worden. Er werd een nieuwe raam geplaatst. Het verbaast ons ondertussen niet langer dat Tryba bij de vervangingswerken het nieuwe raam ernstig beschadigd heeft. Onderaan het raam zorgden ze er namelijk voor dat er een groot stuk glas afgebroken is. Met als gevolg dat wanneer we onze raam poetsen we makkelijk al eens een stuk van onze vingertop verliezen. De werkmannen namen foto's en hebben op onze vraag de schade op de werkbon vermeld. Dag zelf werd de schade door ons gemeld bij Tryba. Tot op heden, ondertussen 4 maanden later, geen respons of actie van hun kant. Uit ons vorig voorval leerden we dat we vanuit allerlei instanties druk moesten blijven uitoefenen op de firma tot er met een vergoeding over de brug gekomen werd. Dit is een tip voor iedereen die zich in deze malafide gang van zaken herkent. Blijven volhouden! Dwing je rechten als consument af. Zulke onzorgvuldige bedrijfsvoering kan en mag niet getolereerd worden.
Beste, het verkooppunt heeft ondertussen contact met u opgenomen. Er is een oplossing in de maak
5 maanden geleden
Enkel het materiaal is degelijk. service is heel slecht. Dienst na verkoop antwoord nooit. heb meerdere malen via de site "dienst na verkoop" gecontacteerd, maar na enkele maanden nog geen antwoord. binnen 2 werkdagen een antwoord is dus totaal niet waar.
afwerking is ook niet hun beste punt.
mijn rolluik kan al 2 maand niet meer open en deur garage gaat met veel moeite op slot
Beste, het verkooppunt heeft geen enkele melding gekregen van een service-aanvraag. Zij zullen u eerstdaags zelf contacteren om een service in te plannen.
Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
7 maanden geleden
goede ervaring, prijs kwaliteit is zeer goed . Vlotte levering en plaatsing.
Beste Dom, wij danken u voor uw positieve feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Een professionele houding en beschikbaarheid zijn essentiële waarden bij TRYBA BELGIË en wij zijn blij dat uw project naar volle tevredenheid werd uitgevoerd. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten.
Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
7 maanden geleden
Zeer goede ervaring. Mooie afwerking en zeer goede prijs kwaliteit.
Slechte kwaliteit materialen. Klantendienst is niet bereikbaar. Problemen vanaf het eerste moment na plaatsing en zit nu opgescheept met een rammelende deur die amper nog sluit
Beste, eerst en vooral onze excuses voor uw ervaring. Ondertussen zou de deur hersteld moeten zijn.
Een nieuw paneel is ook nog in bestelling. We zouden er wel graag op wijzen dat onze producten van uitstekende kwaliteit zijn.
Indien er zich een productiefout heeft voorgedaan, lossen wij deze uiteraard ook op.
Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
8 maanden geleden
Tryba uit Veurne kunnen wij alleen maar aanraden! Goede uitleg in de winkel in verband met verschillende materialen waaruit we konden kiezen, waren ook direct mee met wat we zochten en wenste. Duidelijke offerte met uitleg nadien, duidelijke afspraken, perfecte plaatsing door de baas zelf en collega ervan prachtige afwerking en alles mooi opgekuist. Ook de service na verkoop is zeker en vast dik in orde. Ze helpen letterlijk met alles zowel met hun producten alsook met het papier werk die erbij komt zien voor premie's. Wij zijn alvast heel content, en moesten we nog werken hebben kwa raam en deur werk in de toekomst keren we zeker en vast terug. Dankuwel!
Beste, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
11 maanden geleden
Van verkoop tot uitvoering een heerlijke ervaring, zonder zorgen.
Beste Jonas, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
1 jaar geleden
Zowel eerste bezoek, definitieve opmeting en afspraken voor plaatsing verliepen heel vlot. De plaatsing (ramen en sschuifdeur) was zelfs vroegtijdig klaar maar met de juiste zorg uitgevoerd. Zeer tevreden en zeker aan te raden.
Beste Edward, wij danken u voor uw feedback. Wij zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Het openstaan voor de klant en de expertise van onze medewerkers zijn inderdaad essentieel voor ons bedrijf. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
1 jaar geleden
Zeer vlotte opvolging van afspraken .
Beste Jean, het hele team van TRYBA BELGIË danken u hartelijk voor uw feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Reactiviteit en beschikbaarheid maken deel uit van onze waarden en het is altijd een plezier als we de klant volledig tevreden hebben kunnen stellen. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
1 jaar geleden
Heel tevreden over de ramen. Plaatsing ook vlot verlopen.
Beste Jelle, het hele team van TRYBA BELGIË danken u hartelijk voor uw feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Reactiviteit en beschikbaarheid maken deel uit van onze waarden en het is altijd een plezier als we de klant volledig tevreden hebben kunnen stellen. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
1 jaar geleden
Slechte plaatsing
Onprofessioneel
Veel mankementen en worden nauwelijks opgelost of degelijk hersteld
Nu blijkt dat profielen kromtrekken
Wind waait zo door u ramen heen tocht hierdoor. Warmte verlies!!!! Energie rekening gaat de lucht in
Vliegendeur komt los
Hoekprofiel slecht afgemeten en hierna beschadigd
Rubbers beschadigd van vleugelramen
Het regent binnen onder de deur
Deur rubber gewoon proberen vast plakken is weer los.
Lijmresten op middenstuk van het vleugelraam dit wel opgelost nieuw lat geplaatst.
Probeerde een gat in profiel te verdoezelen met silicone nieuw vleugelramen besteld oké
Beschadigingen aangebracht aan de muur dit zelf moeten herstellen.
Raamklinken gaan stroef.
Sloten gaan moeilijk open en dicht verkeerd geplaatst en hebben dit afgesteld dit is beter nu bij de deuren toch, niet bij de ramen.
Beloven actie te ondernemen en doen een beetje oplap werk of zeggen dat ze dingen in orde gaan maken en doen dit dan niet. Ingebreken al 2x gestuurd met mail en post aangetekend R.S. Weet van niks??
Beloven top kwaliteit van pvc ramen verkoop was zeer vlot maar dan, service na ondertekenen ben je een blok aan hun been.
Onbegrijpelijk onvoorstelbaar hoe dit kan
Beste, het spijt ons dat u project zo lang aansleept. Naar wat ik heb begrepen, komen wij binnenkort weer langs om een aantal punten op te lossen. Met vriendelijke groet, Tryba Customer Relations Department
1 jaar geleden
Hallo, we hebben kennis genomen van uw mening en betreuren de beschreven situatie. Om contact met u op te kunnen nemen, zou u ons een e-mail kunnen sturen naar [email protected] met uw volledige contactgegevens? Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Tryba Customer Relations Department
1 jaar geleden
Beste, onze excuses voor uw ervaring. Ik heb begrepen van het verkooppunt dat er reeds een afspraak ingepland is op 19/02 om de nodige dingen te herstellen/af te stellen. Met vriendelijke groeten, de klantendienst
1 jaar geleden
Plaatsing ramen ok, plaatsing keukendeur: onderaan rand van 10cm en geen vlotte open en toe gaan.
Boven kant ramen nog steeds niet afgewerkt ( plaatsing was in sept) en vliegramp en juiste deurklink zijn ook nog niet geleverd ondanks verschillende mails.
Beste, onze excuses voor uw ervaring. Ik heb begrepen van het verkooppunt dat er een afspraak is vastgelegd op 23/02 om de resterende puntjes op te lossen. Met vriendelijke groeten, de Klantendienst
1 jaar geleden
Plaatsing van 6 rolluiken is perfect uitgevoerd en zelfs voor de afgesproken datum.
Tevens werd mijn luifel terug juist afgesteld waarvoor dank.
Ik ben uiterst tevreden over het team.
Beste, wij danken u voor uw positieve feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Een professionele houding en beschikbaarheid zijn essentiële waarden bij TRYBA BELGIË en wij zijn blij dat uw project naar volle tevredenheid werd uitgevoerd. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
1 jaar geleden